Calculadora de costos de WhatsApp Business API

Estima el costo de plantillas de WhatsApp Business API por país, categoría y volumen con tarifas oficiales de Meta actualizadas.

Introduce mensajes, no conversaciones ni contactos únicos.

Tarifas de Meta en la moneda local de cada país. Perú en soles (PEN), México en pesos (MXN), Brasil en reales (BRL), etc., tal como las publica Meta. Verificadas en su página oficial el 30 de agosto de 2026; no se aplica ningún tipo de cambio.
Publicidad

Cómo se calculan los costos de WhatsApp Business API

Esta calculadora WhatsApp Business API combina tres datos: el mercado del número destinatario, la categoría de la plantilla y la cantidad mensual de mensajes que realmente se entregan. Meta cobra por mensaje entregado y publica tarifas diferentes para cada pareja de mercado y categoría.

Las tarifas proceden de la hoja de precios oficiales de WhatsApp Business Platform, consultada mercado a mercado en su divisa local y verificada el 30 de agosto de 2026: Perú en soles (PEN), Argentina en pesos (ARS), Brasil en reales (BRL), Chile y Colombia en sus pesos, México en MXN y Estados Unidos/Canadá en dólares (USD). No se aplica ningún tipo de cambio propio; cada resultado se muestra tal como Meta publica esa tarifa.

Cómo interviene el volumen mensual

Marketing utiliza la tarifa de lista para todo el volumen. Utility y Authentication tienen niveles progresivos: al superar un umbral, únicamente los mensajes del siguiente tramo reciben su tarifa reducida. El desglose permite comprobar cuántos mensajes se calcularon a cada precio.

Diferencias entre Marketing, Utility y Authentication

Plantillas de Marketing

Se utilizan para promociones, novedades, recomendaciones, recuperación de carritos y campañas comerciales. Por ejemplo, una tienda puede anunciar una oferta a clientes que dieron su consentimiento.

Plantillas Utility

Comunican información no promocional relacionada con una acción del usuario, como confirmar un pago, actualizar el estado de una compra o recordar una cita solicitada. Meta no cobra las plantillas Utility enviadas en respuesta al usuario dentro de la ventana de atención de 24 horas.

Plantillas Authentication

Sirven para enviar códigos de un solo uso durante un inicio de sesión, recuperación de cuenta o verificación de identidad. No deben utilizarse como mensajes promocionales.

Cuánto cuesta WhatsApp Business API en Perú

Para destinatarios con número de Perú, la tabla oficial en PEN establece tarifas de lista de S/ 0.2339 para Marketing y S/ 0.0665 para Utility o Authentication por mensaje entregado. Una empresa o freelancer de Lima puede usar la estimación para preparar una campaña, una cotización o el presupuesto mensual de notificaciones, siempre separando los cargos de la plataforma elegida.

El costo plantilla WhatsApp no es necesariamente el precio final. Respond.io, ManyChat u otro BSP puede añadir un plan mensual, usuarios, automatizaciones o servicios. Esta página no mezcla esos importes con las tarifas de Meta ni presenta la estimación como una factura.

Reglas, ventanas gratuitas y límites de esta estimación

  • Meta cobra cuando el mensaje es entregado, no solo cuando se intenta enviar.
  • Los mensajes de servicio dentro de la ventana de atención de 24 horas son gratuitos.
  • Las plantillas Utility enviadas en respuesta dentro de esa ventana tampoco se cobran.
  • Los puntos de entrada desde anuncios Click-to-WhatsApp o botones de Facebook pueden abrir 72 horas sin cargos.
  • La herramienta calcula plantillas facturables y no intenta adivinar si cada envío cumple una excepción gratuita.

Las tarifas y reglas pueden cambiar por decisión de Meta. Comprueba la fuente oficial y tu panel de facturación antes de aprobar una campaña de alto volumen.

Preguntas frecuentes sobre tarifas WhatsApp Business

¿Cuánto cuesta enviar una plantilla de WhatsApp en Perú?

Depende de la categoría y de cuántos mensajes sean entregados. Según la hoja oficial de Meta en PEN, verificada el 30 de agosto de 2026, la tarifa de lista para Perú es S/ 0.2339 por mensaje de Marketing y S/ 0.0665 para Utility o Authentication. En estas dos últimas categorías pueden aplicarse tramos progresivos por volumen.

¿Qué diferencia de precio hay entre Marketing, Utility y Authentication?

Marketing cubre promociones, ofertas o recuperación de carritos. Utility corresponde a actualizaciones no promocionales vinculadas a una acción del usuario, como el estado de un pedido. Authentication se utiliza para códigos de un solo uso. Meta establece una tarifa distinta por mercado y categoría.

¿WhatsApp cobra por conversación o por mensaje?

Meta indica que WhatsApp Business Platform cobra por cada mensaje entregado, no simplemente enviado. El modelo por mensaje sustituyó al cobro general por conversación; las reglas concretas dependen de la categoría, el mercado y la ventana aplicable.

¿Las tarifas cambian según el país del destinatario?

Sí. El mercado se determina mediante el código de país del número del destinatario, no por la ubicación física de la empresa que envía. Por eso una empresa de Lima puede pagar tarifas diferentes al escribir a clientes de Perú, México o Estados Unidos.

¿Qué pasa si envío miles de plantillas al mes?

Marketing conserva su tarifa de lista. Utility y Authentication pueden obtener mejores tarifas por volumen. Los descuentos son progresivos: cada grupo de mensajes conserva el precio de su tramo, en lugar de aplicar la última tarifa alcanzada a todo el volumen.

¿Respond.io o ManyChat cobran adicionalmente por usar WhatsApp Business API?

Un proveedor o BSP puede cobrar suscripción, usuarios, automatizaciones u otros servicios aparte de los cargos de Meta. Esta calculadora estima únicamente las tarifas de mensajería publicadas por Meta; debes sumar por separado el plan y los impuestos de tu proveedor.

¿Los mensajes dentro de la ventana de atención tienen el mismo costo?

No necesariamente. Meta indica que los mensajes de servicio son gratuitos y que las plantillas Utility enviadas como respuesta dentro de la ventana de atención de 24 horas no se cobran. La calculadora presupone plantillas facturables y no descuenta automáticamente ventanas gratuitas porque depende del contexto de cada envío.

¿La calculadora muestra precios finales o estimados?

Muestra una estimación basada en tarifas de Meta expresadas en la moneda local de cada mercado (soles para Perú, pesos para México, reales para Brasil, etc.). No incluye impuestos, cargos del BSP, paquetes comerciales ni condiciones particulares de la cuenta. Confirma el importe en tu administrador de facturación antes de cerrar un presupuesto.

Guías y herramientas relacionadas